线上市场亮点频现 淘宝等电商平台激发实物消费活力
发布时间:2022-05-19  

  露营相关商品销售额同比增长超440%;咖啡新品牌永璞销售额同比增长3倍以上;预制菜需求激增,小酥肉、烤鱼、小龙虾等销售额可观五月初的一场大规模电商大促聚划算五五划算节上,新消费亮点频现,折射出超大规模市场的潜力。

  分析认为,消费作为我国经济增长的“压舱石”,受疫情多点散发影响明显,复苏承压。线上零售则以增速明显高于线下的表现,成为消费恢复的重要引擎,也成为防疫形势下提振消费、畅通经济循环的重要着力点。预计随着更多促消费扩内需部署持续推进,线上消费市场将涌现更多生机。

  远途旅行受限,近郊游火热。五一期间,全民轰轰烈烈的露营潮成为这一趋势的写照。

  在刚刚结束的聚划算五五划算节上,露营相关商品销售额同比倍数增长。聚划算户外行业负责人特特表示,露营不再是北上广先锋人群的专属,全民参与,未来仍将保持高速增长。

  与露营一起火起来的,还有帆板、飞盘、路亚、垂钓等户外运动。大促期间垂钓品牌佳钓尼销售额同比增长超220%。在佳钓尼天猫旗舰店负责人曹启和看来,钓鱼不再是中老年男性的运动,越来越多的年轻人甚至女性也参与进来,市场快速成长。

  宅家消费也成为很多商家掘金的新赛道。在此期间粮油米面的销售额同比接近翻倍增长。预制菜的需求激增,小酥肉、烤鱼、小龙虾等销售额可观,藕粉、麦片等方便速食同样受欢迎。

  事实上,近年来,以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的新型消费迅速发展,特别是新冠肺炎疫情发生以来,传统接触式线下消费受到影响,新型消费发挥了重要作用。今年1月至4月,实物商品网上零售额32887亿元,增长5.2%,增速明显高于线下消费,占社零总额比重提升至23.8%。

  以淘宝、天猫为代表的线上渠道正在成为消费恢复的重要引擎,也成为保障居民日常生活需要的有效途径。

  10斤果蔬包,最快48小时内送达小区4月9日,天猫、聚划算联合40余家在上海有配送能力及仓储的品牌商家,上线“上海专属”的保供会场,供应果蔬生鲜、预制菜、大米,以及口罩、防护服及婴儿纸尿裤等生活必需品。

  “上海封控之后,员工多数居家。天猫店仍然可以运转,但仓储物流和调拨成为问题。”永璞咖啡的创始人铁皮表示。他介绍,公司的咖啡液大多从日本进口。起初,上海港清关与进仓均成问题,公司业务一度面临停滞。

  铁皮和员工们很快开始组织寻找出路。通过品牌供应链团队和天猫和菜鸟仓的协同,永璞咖啡实现了在上海之外清关和建仓,保障天猫旗舰店正常发货。4月中旬,在上海市政府支持下,永璞拿到保供企业资质,在上海开启咖啡团购。“团购的销售额目前已经达到数百万,一定程度上也消化了积压在上海仓的库存。”永璞咖啡电商总监Ted说。

  新业态新模式与消费市场双向良性互动日益加强。商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇表示,在疫情常态化背景下,以无接触交易为主要特征的新型消费能保障居民日常消费,提高消费便利性,增强消费信心,激发消费活力,促进消费升级。“新型消费已经成为拉动消费,构建新发展格局的重要动能。”

  分析同时指出,线上零售市场的提质扩容,离不开政策对新业态新模式的支持和多方实践探索。

  从2021年3月,发改委、商务部等28个部门联合印发《加快培育新型消费实施方案》,到2021年底,商务部等22部门关于印发《“十四五”国内贸易发展规划》将培育新型消费作为消费新增长点,再到2022年初《“十四五”现代流通体系建设规划》提出打造数字化、智慧化、开放型现代商贸流通体系一系列举措相继推出,支持包括线上零售在内的新型消费发展。

  相关政策制度还在进一步完善。近期以来,中央层面接连部署,从4月13日的国务院常务会议提出,要促进新型消费;到4月25日国务院办公厅发布《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》明确,小鱼儿论坛香港马会,适应常态化疫情防控需要,促进新型消费等举措,强“新”都成为重要发力方向。

  部委也在积极安排落实。国家发展改革委将强“新”作为接下来促消费的重点之一,提出科学推广无接触交易服务,加快线上线下消费有机融合,扩大升级信息消费。商务部、工信部等纷纷表示,鼓励发展新业态新模式新场景,促进定制、体验、智能、时尚等新型消费。

  实践层面,作为消费新业态新模式的重要承载,电商平台也在加大探索力度,为商家纾困解难拓思路,为消费复苏添动力。

  淘宝、天猫为上海商家提供凭借物流订单信息“提前收款”服务,开启快速回笼资金通道;1688为商家提供“商贸企业专区”和“工厂企业专区”免费推广资源;聚划算为上海商家提供价值2000万元的营销资源扶持,设立的24小时响应的“上海商家专项帮扶中心”,提供“一企一策”定点帮扶;菜鸟紧急开通“南京-上海”和“嘉兴-上海”两条应急运输干线,为货源不在上海的商家提供分仓转仓服务,保障订单履约

  4月29日以来,淘宝的“侬好上海”20条,通过促销专场、降费补贴、免息信贷、物流疏通等措施,帮助商家缓解现金流压力,降低经营成本,尽可能加快复工复产速度。

  这些举措从上海开始,正在逐步向全国展开。在云南,旅游受到疫情冲击,主营鲜花饼的嘉华食品线下销售大幅减少。线上平台的雪中送炭让其看到了新的希望,嘉华食品电商负责人周淮安说,今年五五划算节前夕,聚划算小二找到嘉华,邀请品牌参与千店直播项目。“一对一的指导,从脚本设计到背景布置到直播内容,都进行了优化。”

  5月13日,淘宝、天猫又公布了25条618助力商家举措,涵盖了5个方面金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级。从数量上来看,今年618淘宝、天猫对商家的帮扶举措是去年天猫双11的两倍多;从具体内容来看,这些举措立足疫情之下商家面临的实际痛点来设计,不少商家表示增强了“打胜仗”的信心。

  对于接下来的形势,不少电商零售企业表示看到了新的商机。“我们在天猫、淘宝上的生意是稳定的,经得起风吹浪打。”曹启和说。他进一步分析,逆势取得的促销成绩主要受到两方面影响,一是疫情让人们的出行和休闲方式发生了变化,短途出行和垂钓休闲接受度更高了;二是整个行业越来越成熟,商机不断涌现,比如威海产业带的工厂商家也纷纷线上开店,竞争更激烈了,倒逼品牌做得更好。

  Ted也说,经此一役,永璞团队的协同能力、应对极端情况的能力都得到了提升,同时,也在促销数据中发现了更多商机。“三四五线城市的新增消费者同比去年达到3倍以上,咖啡正在加速向下沉市场破圈。新消费市场的规模依然充满想象空间。”Ted认为,这意味着咖啡市场逐渐进入新消费趋势的收获期。

  立足当前、着眼长远。更多提振消费的改革举措还在蓄势发力,推动国内大市场潜力加速释放。

  4月29日召开的中共中央政治局会议强调“全力扩大国内需求”“要发挥消费对经济循环的牵引带动作用”“建设强大而有韧性的国民经济循环体系”。

  《中共中央国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》要求立足内需,畅通循环。以高质量供给创造和引领需求,使生产、分配、流通、消费各环节更加畅通,提高市场运行效率,进一步巩固和扩展市场资源优势,使建设超大规模的国内市场成为一个可持续的历史过程。

  而新型消费被看作是撬动这些资源的有效路径之一。“新型消费在促进生产、流通和消费的畅通循环方面具有突出优势。”中国宏观经济研究院对外经济研究所副所长王蕴认为,网络购物、智慧零售等使需求数据可追踪、可预测,推动柔性供应链发展,生产品类、规模和市场需求空间之间的匹配度更高。

  分析同时指出,我国是世界最大的网络零售市场,网络购物已成为消费者的主要消费模式,截至2021年12月,我国网民规模达到10.32亿人,其中网购用户达到8.42亿人,占81.6%。直播带货、短视频销售和社交零售等新业态新模式的快速发展,无疑将推动这一巨大消费市场潜力的深度释放。

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